Solit_J op 08 augustus 2016 over Sony in de categorie Electronica Merken
Een gebruiker is verbannen van het PlayStation-netwerk door Sony, omdat de accountnaam "White Ass Monkey" als aanstootgevend werd beschouwd, ondanks zeven jaar gebruik zonder problemen. De klager heeft geen bewijs gevonden dat deze naam als ongepast wordt gezien en is nu zijn account en bijna 1000 euro aan content kwijt, evenals zijn gespeelde uren.
verbannen omdat Sony de account naam na 7 jaar gebruik toch aanstoot gevend vond.
de naam was White Ass Monkey
Heel het internet afgezocht en kon nergens vinden dat deze combinatie aanstoot geven is.
het is geen racistische opmerking of een scheldnaam voor witte mensen.
dus nu is account weg en bijna 1000 euro aan content die aan deze account was verbonden en dan te zwijgen over de speel uren.
wanneer de account in goeden oorden hersteld is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
