daniel meijers op 18 februari 2018 over Sony in de categorie Electronica Merken
Een gebruiker heeft problemen ervaren bij het kopen van V-Bucks voor Fortnite via Sony. Na een succesvolle aankoop van 1000 V-Bucks, ontving hij bij een tweede poging geen V-Bucks, maar na meerdere pogingen ontving hij uiteindelijk 9000 V-Bucks, wat overeenkomt met een waarde van 90 euro.
ik wilde 20 euro aan fortnite besteden, dus ik moest 2 keer 1000 v bucks kopen. de eerste keer ging het goed, maar bij de 2e keer kreeg ik de v bucks er niet bij. toen heb ik het nog een aantal keer geprobeerd en na een tijdje stonden er ineens 9000 v bucks op mijn account en dat is 90 euro.
ik ben tevreden als ik 70 euro terug krijg en als de 7000 v bucks van mijn account weg zijn
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
