Klacht: Tv Sony Een GETIK

Claus Freddy op 31 mei 2017 over Sony in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Sony
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 31 mei 2017

Een consument heeft een klacht ingediend over een televisie van Sony die na aankoop een getik vertoont. Ondanks vier herstelpogingen, waarvan de laatste resulteerde in een drie weken durende afwezigheid van de televisie voor testen, is het probleem niet verholpen. De consument geeft aan eerder tevreden te zijn geweest met eerdere aankopen bij het bedrijf.

Mijn Klacht:

Tv Sony gekocht te Sint- Amandsberg,Op 27/02 /2017 Reeds vast gesteld een getik na 20 minuten daarna getik stop , bij einde Tv kijken na terug 30 minuten terug getik. reeds gemeld aan de zaak waar Tv van komt ,Na reeds 4 X iemand geweest voor herstel en de laatst maal Tv 3 weken weg geweest naar test labo terug op 30/05/2017 , Stel ik vast dat de oorzaak niet opgelost is.

Reeds bij jullie al 2 Tv s gekocht en was tevreden

Gewenste Oplossing:

Als alles opgelost is

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Spijtig dat je niets hoord van KREFEL !!!!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM