Marius Kater op 27 december 2016 over Sony in de categorie Electronica Merken
Een gebruiker van een Sony Xperia M5 ervaart sinds anderhalve maand problemen met de telefoon, die elk uur vastloopt. Pogingen om het apparaat te resetten en in veilige modus op te starten hebben geen verbetering gebracht.
Ik heb sinds 2 maanden een Sony xperia m5.
Na 1.5 maand loopt mijn telefoon elk uur vast. Soms loopt hij vast terwijl hij opnieuw opstart. Ik hem mijn telefoon ook al gereset. In safe mode opstarten helpt ook niet.
Als mijn telefoon werkt zoals hij behoort te werken
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
