vanvlietemma op 01 juni 2015 over Sony in de categorie Electronica Merken
Een consument heeft een nieuwe Sony Xperia Z3 Compact aangeschaft, maar na twee dagen vertoonde de telefoon meerdere grote barsten aan de achterkant, waarbij stukjes glas uitvielen. Daarnaast reageert het toestel niet meer op aanraking nadat het tegen een kastje is gestoten.
Ik heb een week terug een nieuwe Sony Xperia Z3 Compact gekocht. Na twee dagen zaten er meerdere grote barsten in mijn achterkant en vielen er stukjes glas uit. Nu stoot ik mijn telefoon tegen een kastje aan en reageert hij helemaal niet meer op mijn vinger.
Als ik A) Een nieuw toestel krijg of B) Mijn geld terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sony
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sony nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
