Klacht: Systeemupdate xperia sp

Schellekens1981 op 08 maart 2014 over Sony in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sony
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 8 maart 2014

Na een recente systeemupdate van Sony voor de Xperia SP functioneren verschillende geïnstalleerde apps niet meer. Daarnaast zijn er automatisch ongewenste apps toegevoegd die niet verwijderd kunnen worden, wat leidt tot onvrede over de update en de wens om de eerdere situatie te herstellen.

Mijn Klacht:

Na recente systeemupdate werken verschillende geïnstalleerde apps niet meer en zijn automatisch apps toegevoegd welke ik niet wil, maar niet kan verwijderen . Kortom wat een bagger-update en hoe kan dit ongedaan gemaakt worden? Ik wil mijn apps terug!

Gewenste Oplossing:

Wanneer eerder geïnstalleerde apps naar behoren werken

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM