Een consument heeft een probleem met zijn televisie, die een ster in het beeld vertoont. Na een inspectie door een expert blijkt dat de reparatiekosten hoger zijn dan de prijs van een nieuwe tv, wat voor de consument, die in een scheiding zit, een moeilijke situatie creëert. Hij is teleurgesteld over de kosten voor de diagnose en heeft de televisie achtergelaten, omdat hij deze niet kan laten repareren.
Hoi ik heb een ster in mijn beeld ik naar de expert om het te laten maken blijkt dat de reparatie kosten duurder zijn dan een een nieuwe tv kopen aangezien ik in scheiding lig kan ik geen nieuwe kopen nu moest ik nog 39.95 betalen omdat ze er naar gekeken hebben wat mij heel verdrietig maakt ik snap er niks van kunnen jullie mij helpen ik heb de tv daar gelaten omdat ik er niks meer aan heb gr alby
Als er een oplossing is
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sony
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sony nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
