Mijn Klacht:

Ik heb sinds twee weken een sony xperia z3 compact. Toestel bevalt goed, echter is er spontaan een scheur in de achterkant ontstaan. Ik geen enkel krasjes, maar wel een scheur. Toestel is niet gevallen o.i.d. M.i. is er iets mis in de productie van de telefoon. Hoe gaat sony dit voor mij oplossen?

Gewenste Oplossing:

Of restitutie van een deel van de kosten van de telefoon. Het toestel is aardig aan de prijs en het mag niet zo zijn dat deze er na twee weken al gehavend uitziet. Of een nieuwe/gerepareerde telefoon.