Klacht: Spontane barst in achterzijde Sony Xperia Z3 compact

Astrid Witte op 05 januari 2015 over Sony in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sony
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 5 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ontdek ik een spontane barst in de achterkant van mijn (zo goed als nieuwe 9-12-2014) Sony Xperia Z3 compact terwijl deze niet gevallen is en altijd in een hoesje zit.
Volgens de winkel valt dit buiten de garantie omdat dit val of stoot schade is terwijl deze niet eens gevallen is……………
Maar nu ik google zie ik dat dit probleem zich vaker voordoet.

Gewenste Oplossing:

Als dit kosteloos gerepareerd gaat worden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM