Klacht: Sony z 2 waterdichte smart Phone

Mitchel linnenbank op 18 juli 2015 over Sony in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sony
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 18 juli 2015

Een consument heeft een klacht ingediend over zijn Sony Z2 smartphone, die hij sinds een half jaar in gebruik heeft. Na meerdere keren terug naar de winkel voor technische problemen, waaronder een defecte aan- en uitknop, blijft de telefoon klachten vertonen, ondanks reparaties. De klant is ontevreden over de service en het uiterlijk van de telefoon na de reparaties, en uit zijn spijt over de aankoopprijs van 790 euro.

Mijn Klacht:

Ik heb sins een half jaar een sony z2 ik ging naar 2 weken al terug om hij fouten aan gaf ik ben mijn telefoon 5 weken kwijt geweest 3 dagen naar dat ik hem terug kreeg gaf hij weet fouten aan deed mijn aan en uit knop het amper tot slecht weer terug naar de winkel en opgestuurd naar 4 weken kreeg ik mijn telefoon terug en nog steets heb ik de zelfde klachten maar zs hebben wel de aan en uit knop vervangen alleen de zijkant van mijn telefoon is wel helemaal kaal bedankt sony voor de slechte service wat heb ik spijt van mijn telefoon die toen te tijd 790 euro kosten

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een goede service willen dat mijn telefoon netjes word gemaakt of dat ik een nieuwe smart Phone krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sony

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sony nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM