Mijn Klacht:

Heb 2 jaar geleden een Sony Oled TV KD-55A1 gekocht. Sinds 2 maanden is hij uit de garantie. Op dit moment doet de Tv niks meer, na contact met Sony repair, denken ze dat het moederbord kapot is. Op mijn vraag wat nu te doen, werd mij gezegd dat ze hem konden repareren, kosten €450,-. Op mijn vraag of er niet enige coulance is aangezien naar mijn mening een TV toch echt wel langer dan 2 jaar mee moet gaan kreeg ik een negatief antwoord. Sony is niet bereid mij coulance te verlenen. Sony denkt verkocht en daarna zoek het maar uit.

Gewenste Oplossing:

Op het moment dat Sony mij een oplossing bied, waarbij zij de kosten van de reparatie betalen.