Klacht: Sony TV 85 inch

S. Kalika op 03 december 2021 over Sony in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sony
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 3 december 2021

Een klant heeft recent een Sony TV van 85 inch aangeschaft, maar ervaart problemen met het toestel. Tijdens het kijken kreeg hij een blank beeld en kon de TV niet uitschakelen. Na het loskoppelen van de stroom kwam er pas na twee dagen weer beeld, maar de smart TV-apps functioneren nog steeds niet en de afstandsbediening is defect.

Mijn Klacht:

Ik heb kort geleden een Sony TV, 85 inch gekocht.
Tijdens tv kijken kregen we ineens blank beeld. TV deed niks meer. Kon niet afsluiten, bleef heel de nacht op blank beeld.
In de ochtend hebben we de stekker uit de stopcontact getrokken. Pas na, 2 dagen kregen we beeld. Maar smart tv apps doen het nog steeds niet. Afstandsbediening is defect.
Telefoon nummer: 06 25 393373
Wilt u ons aub bellen, zodat we dit nader kunnen uitleggen
Dank u vriendelijk,
Dhr. S. Kalika

Gewenste Oplossing:

Kunt u ons bellen onder telefoon nummer;
06 25 393373

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sony

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sony nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door S. Kalika
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM