Mijn Klacht:
ik heb deze tv al 4 weken geleden bestelt bij von burg in rotterdam .elke keer zeggen hij moet nog komen,maar volgende week is het al wk voetbal bvd piet
Gewenste Oplossing:
als ik hem voor het wk voetbal heb
Een klant heeft vier weken geleden een Sony KD-55X9005BB televisie besteld bij een winkel in Rotterdam. Ondanks herhaalde navraag over de levering, blijft de klant te horen krijgen dat de televisie nog niet beschikbaar is, terwijl er binnenkort een belangrijk voetbaltoernooi plaatsvindt.
ik heb deze tv al 4 weken geleden bestelt bij von burg in rotterdam .elke keer zeggen hij moet nog komen,maar volgende week is het al wk voetbal bvd piet
als ik hem voor het wk voetbal heb
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM