Klacht: Slechte kwaliteit

Alkmaarder op 11 augustus 2020 over Sony in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sony
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 11 augustus 2020

Een consument heeft een Sony TV aangeschaft voor 1500 euro, maar na 2,5 jaar is het moederbord defect geraakt. De reparatiekosten bedragen 435 euro, waarvan Sony slechts 104 euro vergoedt, waardoor de consument nog 331 euro moet betalen. De klager is teleurgesteld in de kwaliteit van de TV en raadt anderen aan om geen Sony TV te kopen.

Mijn Klacht:

TV gekocht bij Mediamarkt van Sony, 1500 euro voor neergelegd. Na 2,5 jaar begeeft het moederbord het. Reparatiekosten 435 euro, Sony coulance 104 euro. Ik moet betalen 331 euro. En ik heb Sony gekocht omdat dat de beste TVs zouden zijn. Ja… ammehoela. KOOP NOOIT meer een Sony TV. Mijn vriend heeft een Samsung gekocht, iets vóór mij, prachtig beeld en niets mis mee.

Gewenste Oplossing:

Als Sony zn kwaliteit weer verbetert en accepteert dat ze momenteel shit hebben gemaakt. Mijn geld teruggeven want ik wil voorlopig GEEN Sony shit meer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sony

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sony nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Alkmaarder
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM