Klacht: PS4

pettje 9 op 12 november 2017 over Sony in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sony
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 12 november 2017

Een klant heeft zijn Playstation 4 voor de tweede keer ter reparatie aangeboden, maar het apparaat functioneert nog steeds niet naar behoren. De klant vraagt zich af of het mogelijk is om een nieuwe console uit de winkel te ontvangen in plaats van opnieuw een reparatie te ondergaan.

Mijn Klacht:

Ik heb nu al voor de tweede keer met Playstation 4 weggebracht en hij doet het nog steeds niet Ik hoop niet dat ik hem voor de derde keer weg moet brengen kan ik niet een nieuwe uit de winkel krijgen groetjes Patrick

Gewenste Oplossing:

Als ik een nieuwe uit de winkel mag

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM