Klacht: PS3 Red light of death

YveskenDV op 19 januari 2012 over Sony in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sony
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 19 januari 2012

Een gebruiker meldt dat zijn PS3 60GB is uitgevallen tijdens het spelen, waarbij het ronde lampje blijft pinken. Na meerdere pogingen om het apparaat opnieuw op te starten, blijft het niet functioneren. De klager wijst op een mogelijke fabricagefout, aangezien hij niet de enige is met dit probleem en hij zijn console destijds voor 600 euro heeft aangeschaft.

Mijn Klacht:

Sinds vandaag heeft mijn PS3 60GB de geest gegeven.
Midden in een spel viel deze uit en bleef het ronde lampje pinken. Na meermaals deze aan proberen te zetten om de spel-blu ray te recupereren faalde deze telkens om terug op te starten.
Na google en youtube te checken ben ik helemaal niet de enige persoon die dit voorheeft. Dit duidt dus op een fabricagefout.
Daar ik mijn PS3 voor een slordige 600euro bij release gekocht heb vind ik dit niet echt kunnen. Mijn ps1 (eerste bij release nog met omgekeerde laser en ps2 ook van bij release werken nog steeds! Het is dus niet gelegen aan mijn gebruik van het toestel.

Gewenste Oplossing:

Inruilen voor een nieuwe.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM