Klacht: Playstation4

GiovaniiR op 25 maart 2016 over Sony in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sony
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 25 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goededag
Ik kon geen verbinding krijgen met mijn PSN, het lag niet aan het internet want die was goed, de wifi deed t op me telefoon op de laptop noem het maar op.
Ik heb gebeld naar playstation en daar heb ik met ene mathijs gesproken die ze achternaam niet wilde noemen.
Mathijs die wilde mij hier niet verder mee helpen omdat die het niet wist…
Ondertussen zit ik nu met een playstation4 die geen verbinding krijgt.
Hoe gaat dit opgelost worden?

Met vriendelijke groet,

Giovani Roomenburg

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik goed geholpen word door playstation en ik vind een kleine vergoeding wel redelijk

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM