Klacht: PlayStation network offline

TroJ035Afca op 27 december 2014 over Sony in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sony
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 27 december 2014

Een gebruiker uitte zijn frustratie over de herhaalde uitval van de servers van Sony PlayStation, waardoor hij al 3 tot 4 dagen niet kon spelen. Hij vraagt zich af of er compensatie of excuses zullen komen voor de onderbreking, vooral gezien het feit dat Sony op de hoogte was van mogelijke problemen tijdens de drukke kerstperiode.

Mijn Klacht:

Wanneer is het nou eens voorbij dat, terwijl er goed geld betaald word voor een internet abonnement, de servers van sony playstation er WEER uit leggen? Nu al 3 a 4 dagen NIET kunnen spelen, terwijl sony op de hoogte was van de poll om ze evt. Offline te zetten met de kerstdagen. Krijgen we hier weer een “vergoeding” en een excuus voor!? Of gaat er nu ECHT wat gedaan worden met het geld wat ze verdient hebben voor het sony playstation netwerk?

Gewenste Oplossing:

Als we nu eens ZONDER gezeur online kunnen zijn en we ons niet druk hoeven te maken wanneer we weer niet online kunnen komen door een amateuristische doss aanval.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sony

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sony nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM