justinklaasen op 28 december 2017 over Sony in de categorie Electronica Merken
Een gebruiker meldt dat hij recentelijk 10 euro in zijn PlayStation-portemonnee heeft gestort, maar dat dit bedrag plotseling is verdwenen. Hij heeft contact opgenomen met de klantenservice van Sony, maar ontvangt geen hulp bij het terugkrijgen van het verloren geld.
ik had onlangs op playstation store 10 euro in mijn portomonee gedaan dat plotseling verdwenen is nu
als ik mijn geld weer terug krijg ben ik tevreden
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
