Klacht: PlayStation 4

svenvaessen op 11 augustus 2016 over Sony in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Sony
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 11 augustus 2016

Een consument heeft een PlayStation 4 aangeschaft, maar na negen maanden functioneert het apparaat niet meer en kan het niet worden ingeruild. De console viel tijdens het spelen uit en is sindsdien defect.

Mijn Klacht:

Ik heb een PlayStation
4 gekocht ik ben ik de 9de maand en ik mag hem niet meer inruilen ik speelde er op en toen viel die uit en deed het niet meer

Gewenste Oplossing:

Als ik een nieuwe PlayStation 4 krijg of je geld terug of een goed maker ik ben er altijd normaal mee gedaan

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Of een goed maker

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM