Mijn Klacht:

Geachte dames, heren,

Ik heb op 15 september 2013 een Sony Vaio laptop bij de Media Markt gekocht op aanraden van de verkoper. In eerste instantie moest ik al terug naar de Media Markt omdat hij niet opstartte. Nog geen twee maanden later weer terug, de WIFI was kapot. Op 18 februari 2014 deed ik mijn laptop open en zat er een zwart vlak in de linkerhoek. Weer terug naar de Media Markt. Er zou een barst in het scherm zitten. Dit is nu door Sony bevestigt. Ik heb niets met de laptop gedaan. Hij is niet gevallen. Ik heb hem ”s avonds uitgedaan. Hij stond gewoon op de eettafel en de volgende ochtend was hij stuk. Volgens de dame bij de Media Markt kan deze al stuk gaan als je hem iets te hard dichtdoet en moet je ook geen Sony kopen, die ik notabene heb gekocht op aanraden van de verkoper. Nu moet k € 220 reparatiekosten betalen. Bijna de helft van wat de laptop heeft gekost. Hij is pas vijf maanden oud. Ik vind dit echt schandalig.

Gewenste Oplossing:

Ik denk dat Sony mij tegemoet moet komen wat de kosten betreft. Ik heb he, echt niet laten vallen en denk dat dit gewoon een slechte laptop is.