Voosjesaar op 04 december 2024 over Sony in de categorie Electronica Merken
Een consument heeft een probleem met de ongevraagde verlenging van zijn ESO PLUS abonnement bij Sony. Pogingen om de klantenservice te bereiken om dit probleem op te lossen, zijn niet succesvol geweest.
Mijn ESO PLUS abonnement dat ik via Sony gestart had, werd zonder mijn toestemming verlengd. Ik probeerde contact op te nemen met de klantenservice, maar deze is niet te bereiken.
Dat het abonnement zo spoedig mogelijk geannuleerd word.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Sony
Reactie van de melder van de klacht Voosjesaar
1 jaar geleden - Mijn klacht word gewoon genegeerd door hun, terwijl er wel meer dan 100 euro door Sony van mijn rekening is afgehaald terwijl ik niks gekocht heb.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
