Mijn Klacht:

mijn ps3 was defect en ik heb deze naar sony gestuurd om hem te laten repareren. ipv deze te repareren is hij vervangen door een nieuwe ps3 slim, maar deze speelt geen ps2 spellen af, een functionaliteit die mijn oude ps3 wel had. dit was niet wat ik wilde dus heb ik om mijn geld en oude ps3 terug gevraagd, maar mij is verteld dat dit niet gaat, omdat het reparatiecentrum niet aan geld terug doet. om me tegemoet te komen is mij een jaar lang gratis ps+, beyond 2 souls en the last of us aangeboden, maar ik ben in geen enkel van deze producten geinteresseerd. het was echter een take it or leave it aanbod, maar ik heb niet gekregen waar ik voor betaald heb en mijn geld krijg ik ook niet terug.

Gewenste Oplossing:

mijn geld en oude ps3 terug