Een gebruiker meldt dat zijn Sony Xperia Z1 spontaan kromgetrokken is, waardoor het bovenste deel van het scherm niet meer reageert op aanrakingen, ondanks dat het LCD-scherm nog intact is. De kromtrekking heeft geleid tot schade aan het touchscreen.
Mijn sony xperia is uitzichzelf kromgetrokken waarbij het bovenste deel van het scherm niet meer op aanraking reageerd, het lcd is nog wel prima .
Het gaat hier om een flinke kromtrekking , en het breken van het touchscreen is doordat de telefoon krom is
als het word gerepareerd of ik een nieuwe krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
