Terug

Klacht: Kapot tv sony geen cominicatie

Gokhan66 op 26 november 2018 over Sony in de categorie Electronica Merken

Meld uw Klacht over Sony
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sony
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 26 november 2018

Een consument heeft problemen ondervonden met een kapotte Sony TV van 65 inch en ervaart slechte communicatie van de klantenservice. Na het openen van een dossier en het doorgeven van het serienummer, ontving hij een e-mail met een foutief serienummer. De consument is ontevreden over de lange wachttijd en de gebrekkige service, wat zijn vertrouwen in het merk heeft aangetast.

Mijn Klacht:

Hallo ik heb sony tv 65 inch was kapot niet meer aan doet niks ik heb sony gebel alles vertellen dossier openen serie nummer geven van tv hun moet onderdelen bestellen een week later bellen nog niks daarna e mail gekeregen foute seri nummer ik heb gebeld zeg ze ja alles klopt zo raare cominicatie geen goede regel woord 2 week ik heb geen tv ik kreeg moniter nummer ik zal morgen bellen ik weet niet hoeveel week nog wachten waar ik nooit meer sony kopen wat slechte servis

Gewenste Oplossing:

Alles alles goed gaat

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Opgelost beetje telaat maar

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Sony

Alle klachten over Sony →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Sony
Zo werkt het