Klacht: Kan ps3 niet activeren

luke1skywalker op 14 maart 2012 over Sony in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sony
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 14 maart 2012

Een gebruiker heeft problemen met het activeren van drie aangekochte Mappacks voor de PS3, nadat de console onverwacht is uitgevallen. Bij het proberen opnieuw te downloaden van de Mappacks ontvangt hij een foutmelding ('80029780'), waardoor hij ze niet kan spelen.

Mijn Klacht:

beste meneer, mevrouw.
Ik heb laatst de 3 Mappacks (annihilation, rezurrection en escallation) gekocht op mijn account ‘luke1skywalker'(email:[email protected]).
Vandaag aan het spelen op een zombie level van mappack rezurrection. Opeens valt ps3 uit en alle drie de mappacks zijn weg. Als ik de mappacks opnieuw wil downloaden, krijg ik de foutmelding:’80029780’. Ik heb de mappacks gekocht en kan ze nu zelf niet meer spelen.

met vriendelijke groet,

luke1skywalker

Gewenste Oplossing:

1. U neemt de downloads van mijn account af en u geeft me het betaalde bedrag terug. 2. Als u er voor zou willen zorgen dat ik mijn playstation weer kan activeren en zo de mappacks weer kan spelen.

Reactie van de melder van de klacht

14 jaren geleden - Sorry dat ik het ben vergeten, maar het spel is call of duty: Black Ops

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM