Mijn Klacht:
Het beeld vertoont horizontale strepen en valt op een gegeven moment weg
Geluid blijft wel goed
Gewenste Oplossing:
Als het beeld van de t.v. wanneer we hem aanzetten gewoon zichtbaar is.
loes mohede op 07 december 2015 over Sony in de categorie Electronica Merken
Een consument meldt dat het beeld van een Sony-apparaat horizontale strepen vertoont en uiteindelijk wegvalt, terwijl het geluid intact blijft. De klacht is goedgekeurd.
Het beeld vertoont horizontale strepen en valt op een gegeven moment weg
Geluid blijft wel goed
Als het beeld van de t.v. wanneer we hem aanzetten gewoon zichtbaar is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM