Mijn Klacht:

Ik heb ongeveer 2 jaar geleden High-Resolution Audio Headset MDR-NC750 gekocht. Passende bij mijn Xperia GSM. Schitterend geluid. Alleen nu zijn ze kapot. Wanneer ik ze aansluit hoor een ik een paar klikken en daarna gaan ze enorm brommen. Ik kan ze niet meer gebruiken. Contact opgenomen via chat met Sony en die zeggen doodleuk, 1 jaar garantie dus we kunnen niets voor u doen. Ik begrijp dat er een gelimiteerde garantie is, maar ik mag toch verwachten dat ik veel langer dan 2 jaar met een product als oordopjes moet kunnen doen. En als die dingen een paar tientjes hadden gekocht a la…..maar deze zijn 100 euro geweest meen ik me te herinneren.

Daarnaast stuit het me dat ik zo afgescheept wordt. Ik heb al jaren producten van Sony. Meerdere Xperia gsm’s, een bluetooth Headset, mijn tweede Sony Fotocamera in gebruik heb dus best loyaal ben en dan is er geen enkele medewerking

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag nieuwe oordopjes.