Terug

Klacht: gerantie

[email protected] op 08 oktober 2016 over Sony in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sony
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 8 oktober 2016

Een consument heeft zijn Sony Z5 opgestuurd vanwege een kras aan de achterkant en problemen met de waterdichtheid. KPN stelt echter dat de schade is veroorzaakt door een val, wat de consument ontkent. Hij is van mening dat de situatie niet correct is afgehandeld.

Mijn Klacht:

ik heb mijn sony z5 opgestuurd met en kras aan de achterkant door de warmte en hij is niet waterdicht maar kpn zegt het is mijn fout hij is gevallen maar hij is echt niet gevallen ik vind dit echt niet zo als het hoort

Gewenste Oplossing:

als ik de reparatie wel onder garantie gedaan krijg het is mijn 4de sony en altijd tevreden geweest maar het kan ook aan kpn liggen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sony

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sony nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Sony

Alle klachten over Sony →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Sony
Zo werkt het