Klacht: Geen gehoor geven aan berichten

HC4LBeast op 06 april 2019 over Sony in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sony
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 6 april 2019

Een consument heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Sony via Twitter, maar ontvangt geen reactie op zijn berichten en klachten. De laatste poging tot communicatie dateert van 11 december 2018, en tot op heden, 6 april 2019, is er nog steeds geen antwoord ontvangen. De consument overweegt juridische stappen vanwege deze nalatigheid.

Mijn Klacht:

Wij worden doorverwezen met een klacht of iets om kontakt op te nemen via twitter, @AskPlaystation deze persoon of bedrijf neem geen gehoor aan zijn berichten enof klachten! Mijn laatste bericht was 11-12-2018 nu is het 6 april 2019 en nog steeds geen antwoord, hierbij moet een klacht evenals een rechtzaak tegen worden aangespannen ivm nalatigheid

Gewenste Oplossing:

Als de persoon of d desbetrefende platform waar wij gebruikers naar worden to verwzen zich eigen ook bzig houd met zijn klanten, dit bedrijf intereseert zich nrgens wat van ! Zeker niet als wij een klacht hebben ten goede van de ps4 systemen !

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sony

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sony nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM