Klacht: garantie

bianca jozephina op 24 juni 2021 over Sony in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sony
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 24 juni 2021

Een consument heeft in januari 2020 een nieuwe televisie van Sony aangeschaft, maar heeft inmiddels al vier defecte toestellen ontvangen, die allemaal onder de garantie zijn vervangen. Met de garantie die over een half jaar afloopt, heeft de consument zijn vertrouwen in Sony verloren en verzoekt om een verlenging van de garantie voor het vierde toestel.

Mijn Klacht:

januari 2020 nieuwe tv gekocht.. inmiddels is tv nummer 4 al onderweg.. gelukkig zijn ze allemaal onder de garantie gevallen.. maar over een half jaar loopt de garantie af omdat alle 4 de tv’s onder de eerste garantie viel..
ik ben mijn vertrouwen verloren in Sony en wil ook graag bij tv nummer 4 een nieuwe garantie

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik een nieuwe garantie van 2 jaar krijg op tv nummer 4 wat onderweg is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sony

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sony nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door bianca jozephina
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM