Terug

Klacht: Foto’s hebben een metaalachtige gloed en zeer slechte resolutie

jaq123 op 10 februari 2013 over Sony in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sony
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 10 februari 2013

Na minder dan een jaar gebruik vertoont de camera van Sony problemen, zoals foto's met een metaalachtige gloed en een slechte resolutie. De eigenaar heeft ontdekt dat reparatiekosten tussen de 150 en 300 euro liggen, terwijl de camera niet meer onder garantie valt, wat als onevenredig wordt ervaren ten opzichte van de oorspronkelijke prijs van 398 euro. Hierdoor ligt de camera ongebruikt in de kast.

Mijn Klacht:

Binnen 1 jaar na aankoop (september 2008) kreeg ik sommige foto’s met een metaalachtige gloed en zeer slechte resolutie. Andere foto’s waren wel goed maar het is niet duidelijk wanneer hij wel of niet goede foto’s maakt. Reparatie zou minstens 150,– 300,- EUR kosten omdat de camera niet meer onder de garantie valt. De reparatiekosten zijn niet evenredig met de nieuwprijs van de camera. (398,- EUR nieuwprijs)
Nu ligt de camera in de kast. Dure aankoop dus!!

Gewenste Oplossing:

Kortingsbedrag voor een nieuwe camera.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sony

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sony nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Sony

Alle klachten over Sony →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Sony
Zo werkt het