Joey_Terrorist op 31 mei 2019 over Sony in de categorie Electronica Merken
Een gebruiker heeft een ban ontvangen van het PlayStation-netwerk wegens grof taalgebruik, wat volgens hem niet door hemzelf, maar door zijn huisgenoot is gedaan. Ondanks zijn verzoek om hulp bij PlayStation Support, voelt hij zich onterecht bestraft en krijgt geen ondersteuning.
Ik ben gebanned van playstation netwerk in verband met grof taalgebruik in een bericht alleen heb ik dit niet zelf gedaan maar mijn huisgenoot en toch wil ps support mij niet helpen ik word nu onterecht bestraft
Wanneer ik mijn psn account terug krijg
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
