Klacht: cashback

mevrouw van der sanden op 20 november 2020 over Sony in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sony
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 20 november 2020

Een consument heeft vijf keer een verzoek voor cashback naar Sony gestuurd, maar heeft nog geen reactie ontvangen. De klant is ontevreden over de afhandeling van deze kwestie. De klacht is goedgekeurd.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM