Mijn Klacht:
Loze aktie, netjes alles op tijd ingestuurd, na 2 maanden nog steeds geen geld terug gekregen
Gewenste Oplossing:
De beloofde 25 euro op mijn giro
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft deelgenomen aan een cash back actie van Sony en heeft alle benodigde documenten op tijd ingediend. Na twee maanden heeft de consument echter nog steeds geen terugbetaling ontvangen, wat leidt tot onvrede over de actie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
