Terug

Klacht: Betalingen aan derden ( Sony) via mijn factuur van Proximus

Monique Paelinck op 24 februari 2025 over Sony in de categorie Electronica Merken

Meld uw Klacht over Sony
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sony
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 24 februari 2025

Een consument heeft ontdekt dat zij sinds 21 januari 2025 ongewild is geabonneerd op 'SonyPlayStation', terwijl zij geen PlayStation bezit. De consument verzoekt om onmiddellijke stopzetting van het abonnement en om terugbetaling van de gemaakte kosten.

Mijn Klacht:

Blijkbaar ben ik, zonder het te weten, sinds 21 januari 2025 geabonneerd op ‘SonyPlayStation’. Nummer PSN786806956165253. Ik wil dit onmiddellijk stopzetten. Ik heb geen play station en heb dat ook nog nooit in mijn bezit gehad. Hoe kan ik dit stopzetten en mijn geld terugkrijgen? Mvg, Monique Paelinck

Gewenste Oplossing:

Wat ik wens is onmiddellijke stopzetting van dat abonnement en de terugbetaling van het reeds betaalde bedrag.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Sony

Reactie van de melder van de klacht Monique Paelinck

1 jaar geleden - Totaal ondermaats. Hebben gisteren de telefoon gedurende 56 minuten laten bellen…gans de tijd een computerstem maar geen echt gesprek!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Sony

Alle klachten over Sony →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Sony
Zo werkt het