joke.tarantola op 19 juli 2015 over Sony in de categorie Electronica Merken
Een consument heeft problemen met de afstandsbediening van zijn Sony-tv, die op 27 februari 2012 is aangeschaft. Het wisselen van zenders verloopt moeizaam, wat leidt tot frustratie bij het gebruik van het apparaat.
Om naar een ander zender te gaan lukt bijna niet
TV met afstand bediening gekocht 27/02/2012 gekocht bij Block
bij Maixis Muiden..
Vanmiddag een nieuwe gehaald bij BCC Mais Muiden.
Kosten E 43,88, wat voor ons heel veel geld is..
Als dit vergoed zou worden of een gedeelte ervan.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
