Klacht: Account gestolen

sido2305 op 18 april 2014 over Sony in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sony
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 18 april 2014

Sido meldt dat zijn PlayStation-account, AciD-_DownLoadSx, is gestolen door een andere gebruiker met de naam djelies-01. De dader spot met Sido en weigert het account terug te geven. Sido verzoekt Sony om zijn account op beide systemen te deactiveren en vraagt om een bevestiging per e-mail.

Mijn Klacht:

Hallo ik ben sido. Ik dien hier een klacht in omdat PSN User djelies-01 mijn account heeft gestolen AciD-_DownLoadSx. De User djelies-01 heeft met mij lopen spotten dat hij mijn account niet terug geeft en lacht mij daardoor uit. Mijn wens is dat u alsjeblieft mijn account
AciD-_DownLoadSx op alle twee de systemen deactiveert en mij graag wat laat weten door een email te sturen naar: [email protected] . Alvast bedankt

Gewenste Oplossing:

Als het account AciD-_DownLoadSx op alle twee de system zowel mijn systeem als het systeem van User djelies-01 is gedeactiveert. Danku

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM