sleutelbos op 23 juni 2021 over Sony in de categorie Electronica Merken
Een consument heeft draadloze in-ear oordopjes aangeschaft onder de 30 dagen niet goed, geld terug actie. Hoewel het model op de folder staat vermeld, ontbreekt deze informatie op de website. De klantenservice weigert de retour te accepteren, ondanks dat de klant bewijs van het model heeft overlegd.
Ik heb draadloze in ear gekocht om uit te proberen met de actie 30dagen niet goed geld terug. Op de folder staat het model vermeld maar op de website niet. Klantenservice neemt niks terug ondanks dat ik het papier waarop model staat vermeld heb opgestuurd.
Ik wil mijn geld terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sony
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sony nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
