Mijn Klacht:
Ik heb vorige week een PlayStation 4 besteld. Deze zou gisteren geleverd zijn met UPS, echter is het pakketje niet bij ons aangekomen, ook de buren hebben niks ontvangen. UPS zegt hier niks over en wil dat ik contact op neem met Playstation zelf. Maar hoe, via de chat op facebook komt geen reactie, via de chat op de website wordt ik niet doorgestuurd naar een medewerker (ik probeer dit al sinds gisteravond 22 uur) en telefonisch kun je ze alleen bereiken voor technische problemen.
Gewenste Oplossing:
Contact met een medewerker en het ontvangen van mijn pakket.
