Klacht: geblokeerd

tarikxd5 op 08 november 2021 over Sony Playstation in de categorie Electronica - Computers, Internetshops - Games en accessoires

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 november 2021

Een gebruiker meldt dat zijn Sony Playstation-account zonder duidelijke reden is geblokkeerd. Ondanks meerdere pogingen om in te loggen en het verzoek om een e-mail voor het opnieuw instellen van het wachtwoord, ontvangt hij geen hulp van Sony en vreest hij dat zijn account mogelijk is gehackt.

Mijn Klacht:

mijn account is geblokeerd om niks er staat dat er mederen keren geprobeert is om inteloggen
en er staat dat ik en mailtje moet ontvangen krijgen en om wachtwoord opnieuw intestellen maar dat lukt niet misschien ben ik gehakt maar ik vindt het echt jammer dat sony er niks aan doet .

Gewenste Oplossing:

dat ik er gwn weer op kan spelen en me acount terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sony Playstation

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sony Playstation nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door tarikxd5
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM