Michael Aken, van op 25 mei 2020 over Socksbase Nederland in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 21 april 2020 vijf paar sokken besteld bij Socksbase Nederland en betaald met Visa, maar heeft de goederen tot nu toe niet ontvangen. Ondanks herhaalde e-mails naar het bedrijf, blijft een reactie uit. Daarnaast is er een nieuwe advertentie voor dezelfde sokken verschenen op Facebook, maar dan van een andere firma, Cozy Socks.
Ik bestelde 5 paar sokken via de website van Socksbase Nederland, betaalde met Visa dd. 21042020 en heb tot op heden nog niets ontvangen. Ondanks verschillende mails aan het adres vermeld op hun website, krijg ik geen reactie. Nu verschijnt er opnieuw een advertentie met dezelfde sokken op Facebook, maar deze keer van de firma Cozy Socks (allemaal heel vergelijkbaar)…
Tevreden na ontvangst van het bestelde materiaal.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
