Veronique Pattyn op 12 juli 2020 over Socksbase Nederland in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Socksbase Nederland heeft op 25 april een bestelling geplaatst en betaald voor twee sets kleding, met een verwachte levertijd van 1-2 weken. Na meerdere e-mails te hebben gestuurd, ontving de klant slechts één reactie waarin werd aangegeven dat de bestelling onderweg was, maar tot nu toe heeft de klant alleen één levering in juni ontvangen en wacht nog steeds op het tweede deel van de bestelling, zonder mogelijkheid om contact op te nemen via e-mail.
Hallo op 25 April bevestiging gekregen van men bestelling ( 2 sets ) EN betaling , levertijd 1-2 weken …..na 2 mails slechts 1 antwoord ze waren onderweg …1 levering in Juni !!! En nu wacht ik nog steeds op tweede deel van men bestelling ….en nu geen zelfs geen mail adres meer …….
Of de bestelde waren of men geld terug .....
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Socksbase Nederland
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Socksbase Nederland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
