Tijdens mijn huurperiode had ik een klapband en nam ik contact op met de klantenservice van SnappCar. Ik gaf mijn boekingsgegevens door en vroeg expliciet om toestemming voor de reparatie. De agent zette me in de wacht om met hun... Lees meer
Ik verhuur mijn auto via Snappcar en heb een probleem ondervonden met een huurder. Deze huurder heeft in drie dagen tijd zes keer op tolwegen gereden en heeft verder niets van zich laten horen. Snappcar heeft aangegeven dat ze willen... Lees meer
Ik, R.A. Melian, heb een auto gehuurd bij SnappCar en deze via iDeal betaald op 30 juni 2026. De autohuur was voor 1 en 2 juli 2026; de auto zou klaar staan op Denenburg 68, Den Haag om 10:00 uur.... Lees meer
Ik heb problemen met SnappCar omdat ik geen contact kan krijgen met het bedrijf. Ik heb een openstaande verkeersboete die ik wil betalen, maar er komen steeds meer kosten bij die SnappCar niet wil verklaren. Ik ontvang aanmaningen zonder dat... Lees meer
Ik heb onlangs een auto gehuurd via Snapcar en kreeg onverwacht te maken met hoge schoonmaakkosten. Het verhaal over deze kosten verschuift steeds, wat erg frustrerend is. Ik vind deze kosten onterecht en wil graag dat ze worden ingetrokken, zodat... Lees meer
Op 3 april heb ik een busje gehuurd via Snappcar. Er was teveel diesel in de tank gezet. Na het sturen van een app bericht en foto’s van de begin- en eindstand van de diesel, kreeg ik te horen dat... Lees meer
Op een bijtijds geannuleerde boeking heb ik 2 weken later nog steeds de boekingskosten niet terug ontvangen. Ik heb herhaaldelijk via email contact gezocht maar ondanks garantie dat bedrag geretourneerd zal worden nog niks ontvangen. Lees meer
Beste klacht.nl,
Heb jongstleden 18/04/2025 een Volkswagen Tiguan gehuurd op de platform van Snappcar. Boeking was op dezelfde dag toen ik onderweg was om de auto op te halen geannuleerd door de verhuurder i.v.m. defect. Ik contact opnemen met Snappcar omtrent... Lees meer
Wij wachten al ruim een maand (of langer) op de terugstorting van de borg 216 euro... ze zijn nergens telefonisch te bereiken alleen per mail. Wat mij alleen maar meer irriteert. En langere tijd nadat de laatste boeking gewoon keurig... Lees meer
Ik wacht al 6 maanden op de terugbetaling van de borg van 300 Euro. Wat kan ik doen? Lees meer