Mijn Klacht:
Ik heb op 29 augustus een auto gehuurd bij Snappcar. Bij het uitchecken liep het vast en ik kon mijn kilometers en brandstof niet invoeren. Ondanks dat ik dit meldde, ontving ik twee dagen later een rekening voor ontbrekende brandstof, terwijl de tank nog voor 54% vol was. Ik vind het onterecht en voel me opgelicht. Tot nu toe heb ik geen reactie ontvangen op mijn klachten, maar wel dreigementen dat mijn account geblokkeerd zal worden. Ik wil dit probleem opgelost zien en ik weiger dit bedrag te betalen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat Snappcar de rekening intrekt en bevestigt dat mijn account niet geblokkeerd zal worden.
