MGroenteman op 10 september 2025 over Snappcar in de categorie Vervoersbedrijven
Een klant van Snappcar heeft na het annuleren van een boeking twee weken later nog steeds de boekingskosten niet terugontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact via e-mail en de garantie dat het bedrag geretourneerd zou worden, heeft de klant nog geen terugbetaling ontvangen.
Op een bijtijds geannuleerde boeking heb ik 2 weken later nog steeds de boekingskosten niet terug ontvangen. Ik heb herhaaldelijk via email contact gezocht maar ondanks garantie dat bedrag geretourneerd zal worden nog niks ontvangen.
Zsm bedrag geannuleerde boeking retour
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Snappcar
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Snappcar
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Snappcar nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
