Twee klanten van Smullers in Amsterdam Sloterdijk hebben een negatieve ervaring gehad met hun milkshakes. De aardbeienmilkshake had een onaangename geur van zure zweet, terwijl de vanillevariant naar karnemelk rook. Beide klanten ervaren nu buikpijn, en één van hen heeft zelfs moeten overgeven.
Beste,
Een collega en ik hebben een vanille en aardbeien milkshakes gehaald van de smullers ( Amsterdam Sloterdijk).
Na de eerste paar slokken kregen we een rare nasmaak.
Mijn aardbeien shake rook naar zure zweet, en die van mijn collega ( vanille) rook naar karnemelk.
Nu zitten we beide met erge buikpijn en de ander heeft gekotst.
Heel erg teleurstellend totaal niet wat je verwacht van zo’n grote firma!!
NIET
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
