Mijn Klacht:
Op 31 oktober om 19:45 uur stond ik voor de deuren van Smullers in Leiden, maar deze waren gesloten. Dit is nu al de derde keer dat ik op ongeveer dit tijdstip voor gesloten deuren sta, terwijl de openingstijden op de website aangeven dat het geopend zou moeten zijn. Dit is zeer frustrerend en onprofessioneel, omdat ik verwacht dat een bedrijf zich houdt aan de gecommuniceerde openingstijden.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Smullers om zich aan de aangegeven openingstijden te houden en ervoor te zorgen dat de winkel daadwerkelijk geopend is tijdens deze tijden.
