Mijn Klacht:
Ik heb de openingstijden van Smullers op het station in Leiden gecontroleerd en daar stond dat de zaak tot 20:00 uur open zou zijn. Toen ik echter om 19:00 uur arriveerde, waren de glazen deuren bijna allemaal dicht. Op de deur stond duidelijk dat de zaak tot 20:00 uur geopend zou zijn. Toen ik een broodje frikandel wilde bestellen, kreeg ik te horen dat dit niet mogelijk was omdat ze aan het sluiten waren, een uur eerder dan aangegeven.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een gratis broodje frikandel ter compensatie voor deze vervelende ervaring, vooral voor mijn dochter.
