Klacht: Uitgedroogd

MiquelNL op 11 december 2019 over Smullers in de categorie Snacks

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Smullers
Categorie Snacks
Status Open
Datum 11 december 2019

Een klant van Smullers ervaart dat het brood en de vegaburger uitgedroogd en hard waren, waardoor ze niet eetbaar waren. Daarnaast was de reactie van het personeel op deze klacht niet adequaat.

Mijn Klacht:

Brood en vegaburger waren enorm uitgedroogd en hard, daardoor niet te eten. Personeel reageerde alles behalve adequaat op de klacht.

Gewenste Oplossing:

Restitutie geld. Halve burger is teruggeven.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM